随着互联网的普及，越来越多的客户开始使用方便快捷的网上银行办理金融业务。中国银行有关负责人提醒广大客户：提高安全意识，正确使用网银，小心防范网上银行诈骗活动。

　　这位负责人说近期社会上出现电信诈骗，少数犯罪分子就会冒充银行工作人员或国家执法人员，通过电信渠道编造各种理由诱骗客户泄漏网银用户名、密码等安全认证信息，盗取客户账户资金。

　　这位负责人说，防范这类网银诈骗活动，从广大客户的角度来讲，主要是增强安全意识，正确使用网银。具体来说，使用网银时要注意以下事项：

　　登录正确的银行网址。访问银行网站时，最好手工输入银行的官方网址，切记不要登录陌生短信提供的银行网站。

　　及时辨别诈骗短信。认真核对接收短信号码是否为银行专用的客服号码。银行向客户发送短信一定会使用统一的客服号码，而不是一般的手机号。咨询网银相关事宜，也一定要到相关银行当面进行咨询或拨打银行客户服务专用号码，避免上当受骗。

　　妥善保护网银用户名和密码。在任何情况下，都不要将您的网银密码告诉无关人员。接到任何要求转账和索要密码的电话和短信，要保持高度警惕，不要轻信任何套取网银用户名和密码的行为。

　　充分利用其他安全认证手段。网银用户最好能开通网银登录、资金变动及重要信息短信提示服务，充分利用银行提供的安全认证手段，保证自身资金安全。近期，中行推出了“手机交易码”服务，通过中行网银向他人转账或进行网上支付交易时，中行会向客户发送一条包含手机交易码以及收款人姓名、收款账号、交易金额的短信，客户确认短信交易信息并输入正确的手机交易码后，方可完成交易。

　　另外，最好不要使用公共场所（如网吧、公共图书馆等）的电脑登录网银，以防这些电脑可能装有恶意的监测程序，或被他人窥视。确需在公共场所使用网银的，在完成网银业务或中途离开时，一定要及时退出网银页面并清除相关资料。